Opret undersøgelse - anvend skabelon eller egne spørgsmål
Benyt frit defgos kartotek af gennemtestede skabeloner til en lang række undersøgelsestyper.
Et udvalg af vores mest populære skabeloner er: Trivselsmålinger, kundetilfredshedsundersøgelser, arbejdspladsvurderinger, APV og Nær-ved hændelser og lederevalueringer. Skabelonerne kan naturligvis tilpasses undersøgelses formål – slet og tilføj nye spørgsmål, som det passer. Gem din skabelon som ny og anvend igen.
Vælg spørgsmålstyper og svarmuligheder
Stil dine spørgsmål på forskellige måder. Opstil fx spørgsmål og svarmuligheder som multiple choice, vurderingsskala, fritekst-besvarelse, frekvens, numerisk besvarelse eller formularfelter.
Lav eget layout og design
Design dit spørgeskema, så det matcher din virksomheds visuelle identitet. Indsæt bl.a. eget logo samt organisationens farver, skrifttyper og grafikker. Alle grafiske ændringer kommer naturligvis med i rapporterne for undersøgelsen.
Udsend via mange metoder
Vælg den elektroniske afviklingsform, der passer din målgruppe bedst og opnå flere besvarelser. Inviter dine respondenter via forvalgt e-mail-panel med instruktionskoder, via link på banner eller pop-up på websites.
Spørgsmålsspring
Finindstil dit spørgeskema med spørgsmålspring og stil kun relevante spørgsmål til dine respondenter. Spørgsmålsspring sikrer at forskellige segmenter guides gennem spørgeskemaet ad forskellige ruter.
Lad f.eks. alle mandlige respondenter blive guidet udenom spørgsmål omkring graviditet og i stedet ”springe” direkte videre til næste relevante spørgsmål.
Rykkerfunktion
Opnå højere svarprocent ved automatisk at udsende en påmindelse til respondenter, som endnu ikke har svaret.
Træk professionelle rapporter
Analyser og præsenter dine resultater via flotte grafiske rapporter. Opbyg nemt din rapport ved at vælge indhold og rækkefølge blandt elementer som: Introtekst, stående og liggende søjler og cirkler i 2- og 3D, tabeller, egne billeder og kommentarer samt fritekstbesvarelser fra undersøgelsen.
Filtreringsfunktion
Træk rapporter for et specifikt udsnit af respondentgruppen. Se f.eks. om der er holdningsforskelle mellem kvinder og mænd eller om svarfordelingen varierer afhængigt af, om respondenternes bor på landet eller i byen.
Krydstabuleringsfunktion
Anvend krydstabuleringsfunktionen og lav statistik og analyse over udvalgte svarsammenhænge. Undersøg bl.a. om besvarelser varierer afhængigt af, om respondenterne siger, de har afprøvet dit produkt eller ej.
Distribution af rapporter
Distribuer undersøgelsens resultater til alle eller udvalgte personer i organisationen via publicering af rapport og efterfølgende udsendelse af link med kodeadgang.
Ved anvendelse af scheduleringsfunktionen opdateres resultaterne automatisk og modtagerne vil løbende kunne følge svarudviklingen via det udsendte link.
Opgavemodul
Opdater automatisk rapporter under dataindsamlingen og hold løbende øje med hvor mange, der har svaret på undersøgelsen og hvilke svartendenser, der viser sig. Udsend link til relevante medarbejdere eller opret link på organisationens intranet og lad flere medarbejdere følge svarudviklingen uden, at de behøver at logge ind i programmet.
Sprog-modul
Afvikl dine undersøgelser med dette højt avancerede sprogmodul, som indeholder op til 20 forskellige sprog. Forvælge sprogversionen for hver respondent eller lad respondenten vælge selv.
Gem desuden alle oversættelser i direkte i defgo og udskriv samlede rapporter på alle anvendte sprog med modulets unikke oversætterfunktion.
Dataindtastnings-modul
Dataindtastnings-modul til telefoninterview (CATI) og indtastning af papirspørgeskemaer.
Dataeksport-modul
Eksporter dine data til SPSS, Excel, PowerPoint, SAS og SAS JMP med et enkelt klik og foretag mere avancerede statistiske beregninger. Åbn dine filer direkte i det format du ønsker, uden først at afvente konvertering, og kobl indsamlede data med egne kundedata. Modulet giver bl.a. mulighed for at opsætte en fast frekvens for automatisk opdatering og dataeksport, således organisationens eksisterende kundedata hele tiden opdateres med den nyeste information.
Øget sikkerheds-modul
Kryptering af login og rapporter og kryptering af spørgeskemaer.
Brugeradministrations-modul
Administrer brugerhierarkier i større organisationer. Etabler et brugerhierarki for organisationen, opret og afvikl brugere, administrer systemrettigheder og se aktivitetsstatus. Organisationens brugerhierarki gør det muligt at dele skabeloner, undersøgelser og data på forskellige niveauer og dermed ensrette procedurer for hele organisationen på tværs af lande og afdelinger.
Papirspørgeskema-modul
Udskriv en papirversion af dine online spørgeskemaer og postomdel skemaet til respondenter, som det er svært at komme i kontakt med via mail. Modulet gør det muligt at kombinere papirbesvarelser med online besvarelser. .
Instruktions-modul
Besvar spørgeskema via instruktion (papir). Giver mulighed for at lave login/password til grupper (f.eks. kursusdeltagere), så den enkeltes anonymitet sikres.
Giv desuden respondenter uden e-mail-adresse mulighed for at besvare dit spørgeskema online ved at gå ind på en internetadresse, hvor de kan logge på med et personligt sæt adgangskoder. Instruktion og adgangskoder tilsendes som oftest per brev.
Baggrundsdata-modul
Tilføj på forhånd baggrundsdata til dit respondentpanel, som fx afdeling, kundetype og geografi, og gør udarbejdelsen rapporter mere enkel. Der er både mulighed for at lade respondenterne se baggrundsdataene eller lade dataene være skjulte.
En fordel ved modulet er bl.a. muligheden for at tilpasse spørgeskemaet, så det matcher til hver enkelt respondent og fx nævner dennes leder ved navns nævnelse.
Formular-modul
Udforme elektroniske formularer til f.eks. bestillinger og tilmeldinger via hjemmesiden.
Avanceret rapport-modul
Udarbejd avancerede rapporter. Kombiner et uendeligt antal udvælgelsesfiltre, som gør det muligt at indsnævre dine resultater og dermed arbejde på højeste detaljeniveau. Skab desuden kombinerede rapporter og sammenlign resultater fra én undersøgelse med resultater på samme spørgsmål fra en anden undersøgelse.
Datavejning
Juster datasæt, som ikke opfylder kriterierne for repræsentativitet i forbindelse med befolkningsundersøgelser eller andre repræsentative undersøgelser. Datasæt, som ikke er repræsentative, kan via dette modul vejes så visse besvarelser vægter mere eller mindre og dermed bliver repræsentative for den samlede målgruppe.
Avanceret panel-modul
Administrer og vedligehold dit kunde-, medlems- eller borgerpanel via et enkelt og overskueligt panelmodul. Opret og afvikl deltagere, opdater data løbende eller lad medlemmerne opdatere egne data via et tilsendt link. Lav segmenterede udsendelser via afvikling til f.eks. mænd eller kvinder og bevar overblik over aktiviteten i panelet via detaljerede statistikker over deltagernes handlinger.
Personlig opstartsside til spørgeskema
Kan bestilles med layout, logo og farver, der matcher firmaets hjemmeside.
Telefoninterview (CATI)-modul
Benyt vores telefoninterview-modul (CATI) til at understøtte afviklingen af spørgeskemaundersøgelser via personlige telefoninterviews. Nem administration af oploadet liste med interviewemner samt automatisk fordeling af emner blandt interviewere gør afvikling af alle interviews enkel og effektiv.
Handleplan-modul
Udarbejd strukturerede og overskuelige handleplaner for arbejdsmiljøet som opfølgning på APV-kortlægninger.
Modulet giver mulighed for at samle hele organisationens handlingsplaner i ét værktøj og bevare et struktureret overblik over problemer, ansvar samt tidsramme på korte og langsigtede løsninger, automatiske rykker-procedurer og statistik for hele organisationens fremdrift. .
Autosvar-modul
Sæt autosvar-modulet til automatisk at udsende en tilpasset besked til afsender og/eller respondent på baggrund af afgivne svar. Beskeden modtages via mail eller sms så snart respondenten har afgivet sit svar. Opnå hurtigere reaktionstid, da undersøgelsen ikke skal være afsluttet, før der handles på indkomne svar.
Anvendes bl.a. i spørgeskemaer med bestillingsformularer og tilmeldinger samt i kundetilfredshedsundersøgelser, hvor det er vigtigt med hurtig respons over for kunden.
Videnstest-modul
Anvend videnstest-modulet til afdækning af medarbejderes kompetence- og vidensniveau. Opsæt et spørgeskema med foruddefinerede svar og generer rapporter, der viser respondentens samlede score på baggrund af korrekt afgivne svar. Træk desuden overordnede statistikker på tværs af medarbejdere og afdelinger og afdæk det samlede vidensniveau i organisationen.
SMS-modul
Giver mulighed for at sende SMS-beskeder til en mobiltelefon. Modtag fx en SMS på din mobiltelefon når en respondenten svarer negativt på et specifikt spørgsmål. Send fx en SMS til respondenten (telefonnummer tages fra panel-oplysninger) eller send til et mobiltelefonnummer som respondenten indtaster (nummeret kan tages fra et formularspørgsmål i skemaet).
SMTP-serverindstillinger
Send e-mails via den sædvanlige SMTP-server.
Digital Post (e-Boks)
Digital Post (e-Boks).
Digital Post (NgDP)
NgDP er en ny Digital Post-løsning, der er udviklet i samarbejde med kommuner og regioner for at sikre, at sikkerheden og brugervenligheden fortsat er i top.
Øget sikkerhedsmodul
Undersøgelser med indsamling af personfølsomme data stiller yderligere krav til kryptering. Forøg sikkerheden omkring afviklingen af din undersøgelse yderligere med 128 bit SSL-kryptering af login, spørgeskemaer, rapporter og dataudtræk med defgos øgede sikkerhedsmodul.
FLOW-modul
Modul til at oprette og automatisere et surveyflow. Et surveyflow kan bestå af det samme survey som skal gennemføres flere gange over en periode eller forskellige surveys som skal sendes over en periode i en bestemt rækkefølge.
