Med defgo AI kan du hurtigt og nemt formulere spørgsmål, der præcist afdækker det tema, du ønsker at undersøge. Uanset typen af undersøgelse hjælper defgo AI dig med både udarbejdelse og opsætning af professionelle spørgeskemaer direkte i defgo.

Du skal blot angive det emne, du vil undersøge, og defgo AI genererer relevante spørgsmål og svarmuligheder for dig. Herefter kan du tilpasse spørgeskemaet manuelt eller lade defgo AI optimere det yderligere.

defgo AI gør dit spørgeskema helt klart til udsendelse - hurtigt, effektivt og nemt.

Prøv defgo AI allerede i dag ved at oprette et spørgeskema og trykke på Importer > Fra AI, eller tilmeld dig næste webinar om AI i defgo her.

defgo introducerer AI support - en indbygget hjælpefunktion, der guider dig hurtigt rundt i defgos muligheder. Stil dit spørgsmål direkte i chatboksen, og få hurtigere svar på præcis den funktion, du er i tvivl om.

En hjælp som altid. AI support giver dig en grundig og konkret vejledning til dine specifikke spørgsmål - fx hvordan du opretter spring i dit spørgeskema, hvordan du bruger avancerede indstillinger, eller hvordan du kontrollerer, at opsætningen virker som forventet. Svarene tager udgangspunkt i den aktuelle defgo-funktionalitet, så du får en opdateret og præcis vejledning hver gang.

Prøv selv. Du kan afprøve defgo AI support her. Vores almindelige support har fortsat åbent mandag til torsdag 8:30-16:00 og fredag 8:30-15:00.

Med defgo dashboard kan du visualisere og dele dine surveyresultater. Det fleksible dashboardmodul lader dig frit designe dit eget dashboard - du vælger selv graftyper, farver, absolutte tal eller procenter og gennemsnits- eller indeksværdier. I dashboarddesigneren arbejder du direkte på din survey, så du hele tiden kan se, hvordan det endelige resultat bliver - helt uden behov for kodning.

Del med organisationen. Med delefunktionen kan du dele dit dashboard med fx lederne i din organisation. De får adgang til deres egne resultater via et sikkert link (URL) og skal ikke have adgang til din defgo-konto.

defgo dashboard kan bruges til at visualisere alle typer af undersøgelser, og du finder bl.a. funktioner til at vælge mellem alle de almindelige graftyper og farveskemaer, indsætte fritekstrapportering, dit eget logo, din egen læsevejledning og filtre - samt dele dashboardet med lederne via et link (URL).

Dataindsamling er ikke bare dataindsamling. I dag handler det i høj grad om at designe et intelligent dataindsamlingsflow - dels for at undgå fejlkilder ved manuelle processer, dels for kun at indsamle de data, I har brug for, og derved reducere surveytrætheden i organisationen mest muligt.

Design dit analyseforløb. Det nye flowmodul i defgo giver dig mulighed for at designe og automatisere et surveyflow - fx det samme survey, der skal gennemføres flere gange over en periode (fx hvert kvartal), eller flere forskellige surveys, der skal sendes i en bestemt rækkefølge. I flowdesigneren kan du definere ét eller flere flows, der kører samtidigt og uafhængigt af hinanden.

Automatisk og intelligent. Når surveyflowet er sat op, sker al dataindsamling automatisk. Respondenterne modtager automatisk invitationer og reminders på det rigtige tidspunkt - også selvom du tilføjer nye respondenter undervejs - og du kan definere betingelser samt en "karantæneperiode", der fx sikrer, at en respondent højst inviteres én gang inden for 5 eller 30 dage.

Flowmodulet kan bl.a. bruges til pulsmålinger, før-/eftermålinger, evalueringer, onboardingforløb og tilfredshedsundersøgelser.

Siden den 1. juli 2024 har alle danske arbejdsgivere pligt til at kunne dokumentere medarbejdernes daglige arbejdstid. Kravet stiller nye krav til virksomhedernes administrative rutiner - men det behøver ikke at være besværligt.

Med defgo kan I nemt sætte en simpel og fleksibel løsning op til arbejdstidsregistrering, hvor medarbejderne selv registrerer deres arbejdstid via et link, de kan tilgå fra computer eller mobil. Data indsamles automatisk og samles ét sted, så I altid har et opdateret overblik - klar til eksport eller videre bearbejdning i jeres lønsystem.

Løsningen kan tilpasses til jeres behov, uanset om I ønsker daglig, ugentlig eller månedlig registrering, og om det skal gælde hele virksomheden eller udvalgte afdelinger.

Læs mere om reglerne for arbejdstidsregistrering her .

Whistleblowerloven stiller krav om, at alle private og offentlige arbejdspladser med 50 eller flere ansatte skal have en velfungerende whistleblowerordning, så medarbejdere trygt kan indberette kritisable forhold.

Med defgo får I et enkelt og sikkert koncept til håndtering af anonyme henvendelser. Ordningen er bygget op, så indberetteren kan forblive anonym gennem hele forløbet, samtidig med at virksomheden får et struktureret system til at modtage, behandle og følge op på sagerne.

Ordningen kan tilpasses jeres organisations behov - fra en enkel indberetningsformular til et mere omfattende sagsbehandlingsforløb med adgangsstyring for de udpegede medarbejdere, der skal håndtere indberetningerne.

Læs mere om whistleblowerordningen, eller book et møde her .

Hvorfor vælger jeres medarbejdere at forlade virksomheden? Det spørgsmål kan være svært at få et ærligt svar på i en almindelig fratrædelsessamtale - men med et struktureret exit interview får I værdifuld indsigt, som I kan handle på.

På listen over spørgeskemaskabeloner i defgo finder du en færdig skabelon til exit interviews. Skabelonen er sat op til at afdække de vigtigste årsager til, at medarbejdere vælger at sige op - og giver jer et solidt grundlag for at identificere mønstre og sætte konkret ind for at fastholde jeres talenter fremover.

Skabelonen kan naturligvis tilpasses, så spørgsmålene passer til netop jeres organisation og branche, og resultaterne kan følges løbende i takt med at nye besvarelser kommer ind.

Arbejder I med handleplaner eller andre blanketter i defgo, ved I, at store datamængder hurtigt kan blive uoverskuelige. Derfor har defgo en række funktioner, der gør det nemt at holde overblikket - også når der er mange blanketter i spil.

Filtrér på det, der er relevant. Klik på Tilføj filter og vælg en kolonne. Afhængigt af kolonnen kan I filtrere på svar, dato eller status - og I kan sagtens kombinere flere filtre på én gang. Filtrene gemmes automatisk, så de er der stadig, næste gang I åbner handleplanen.

Tilpas visningen. Vis kun de kolonner, I har brug for, sortér på en vilkårlig kolonne, og slet flere blanketter på én gang, hvis I har brug for at rydde op.

Del adgang med andre. Del en hel samling blanketter eller blot en enkelt linje via et link, som enten kan kopieres eller sendes direkte via e-mail. Modtageren ser først en startside og kan derefter udfylde eller redigere blankettens data - uden at skulle logge ind på jeres defgo-konto.

Har I nogensinde oplevet, at en respondent ved en fejl optræder flere gange i samme panel - og derfor modtager invitationen mere end én gang? Den slags dubletter kan defgo nu automatisk forhindre.

Angiv blot, hvor mange dage der som minimum skal gå, før den samme modtager kan få en ny invitation. Herefter blokerer defgo automatisk for gentagne invitationer til modtagere med identiske oplysninger - uden at I selv skal holde øje med det.

Funktionen sættes op under Spørgeskema > Send ud, hvor I i sidste trin angiver antal dage i feltet Send ikke invitationer til samme modtager indenfor dette antal dage (0 = ingen grænse).

Persondata er noget af det vigtigste at passe godt på i jeres undersøgelser, og defgo har derfor flere indbyggede funktioner, der gør det lettere at overholde GDPR i det daglige arbejde.

Anonymisering af data. Med få klik kan I oprette en anonymiseret kopi af et spørgeskema og det tilhørende panel. Vælg selv, hvilke baggrundsdata (fx e-mail, navn, titel) der skal anonymiseres - paneldata randomiseres samtidig for ekstra beskyttelse.

Personoplysninger er som udgangspunkt skjult. Når I eksporterer besvarelser eller opretter analyserapporter, er panelets personoplysninger (fx e-mail/CPR og navn) som standard udelukket. Har I brug for dem, kan de nemt tilføjes under indstillingerne for den enkelte eksport eller rapport.

Automatisk GDPR-påmindelse. Som ekstra sikkerhed sender defgo en e-mail til skemaets ejer 6 måneder efter afslutningsdatoen, hvis skemaet stadig ikke er slettet - så I aldrig glemmer at rydde op i gamle undersøgelser.

Jeres data i defgo skal være sikre - også når det gælder selve login. Derfor tilbyder defgo to-faktor-autentifikation (2FA), så adgangen til jeres konto beskyttes med et ekstra lag sikkerhed.

Når 2FA er aktiveret, skal brugeren ud over sit almindelige login også indtaste en bekræftelseskode, der sendes til en eller flere valgte e-mailadresser. På den måde er det ikke nok blot at kende adgangskoden for at logge ind på kontoen.

I aktiverer funktionen via brugerens kontekstmenu under To-faktor-autentifikation, hvor I markerer Aktiver to-faktor-autentifikation for denne konto og tilføjer de e-mailadresser, der skal modtage bekræftelseskoden.

Skal jeres svardata videre til andre systemer - fx et BI-værktøj, CRM- eller HR-system? Med defgos Eksport-API kan I automatisere dataudvekslingen, så I slipper for manuel eksport og indtastning.

Automatisk eksport. Lad defgo sende respondentens svardata videre til jeres egen server, i samme øjeblik svaret afgives. I finder muligheden under Besvarelser > Eksporter svar > Web service (automatisk eksport), hvor I blot indsætter URL'en på jeres server og vælger det ønskede outputformat.

Eksport på forespørgsel. Har I i stedet brug for at hente rådata i realtid, kan I bruge Web service (eksport på forespørgsel), hvor I får udleveret en API-nøgle og en endpoint-URL til at trække data, når det passer jer.

Planlagte opdateringer. Kombinér gerne med opgaveplanlægning, så rapporter og eksporter automatisk opdateres på faste, valgfrie tidspunkter - fx flere gange om dagen.

Fritekstsvar rummer ofte nogle af de mest værdifulde indsigter i en undersøgelse - men de kan også være tidskrævende at gennemgå. Med graftypen Ordsky i defgos analyserapporter får I et hurtigt visuelt overblik.

En ordsky er en grafisk gengivelse af tekstdata, hvor de ord, der går igen flest gange blandt respondenternes fritekstsvar, vises med større skrift end de øvrige. Det gør det nemt at få øje på de temaer, der fylder mest, uden at skulle læse hver eneste besvarelse igennem.

I tilføjer en ordsky ved at klikke på jeres spørgeskema, vælge Tilføj analyserapport, markere det relevante fritekstspørgsmål og vælge graftypen Ordsky.

Hvor sandsynligt er det, at jeres kunder vil anbefale jer til andre? Det er det spørgsmål, Net Promoter Score® (NPS) bygger på - og defgo understøtter metoden fuldt ud i analyserapporterne.

Baseret på svar på en skala fra 0-10 inddeles respondenterne automatisk i tre grupper: Ambassadører (9-10), Indifferente (7-8) og Kritikere (0-6). NPS beregnes som andelen af ambassadører minus andelen af kritikere, og resultatet lander et sted mellem -100 og 100.

I defgo kan I visualisere jeres NPS-resultat med flere forskellige diagramtyper - bl.a. cirkel, grupperet søjle og 100 % stablet søjle. I finder mulighederne under Tilføj analyserapport > Vælg type > Andre > Net Promoter Score® på det relevante frekvensspørgsmål (kræver 1 svaralternativ og en 11-trins skala fra 0-10).

Har I respondenter, der taler forskellige sprog? Med funktionen Sprogversioner kan I nemt oversætte jeres spørgeskema til flere sprog og lade respondenten selv vælge det ønskede sprog - eller lade defgo automatisk vise det rigtige sprog ud fra oplysninger i panelet.

Funktionen understøtter også samarbejde om selve oversættelsen: en ekstern oversætter kan få adgang via et link og oversætte skemaet direkte, uden at skulle logge ind på jeres defgo-konto. Ændringer holdes synkroniseret, så I altid ved, om det er jer selv eller oversætteren, der sidst har redigeret teksterne.

Har I brug for interne sprog- eller rapportbetegnelser, der aldrig vises for respondenterne - fx til brug i selve analyserapporten - kan I desuden oprette et særskilt Rapportsprog under Sprogversioner.

En god undersøgelse starter med de rigtige spørgsmålstyper. defgo har flere specialiserede spørgsmålstyper, der gør jeres spørgeskemaer skarpere og lettere at besvare.

Matrix med genbrugelige skalaer. Gem den skala, I har brug for, og genbrug den på tværs af spørgsmål - I slipper for at opsætte den samme skala igen og igen.

Reservation. Arbejder I med pladsreservation til fx kurser eller arrangementer, kan I med frekvensspørgsmålstypen Reservation definere et antal ledige pladser samt en grænse for, hvor mange pladser hver respondent kan reservere.

Slider. Lad respondenterne besvare frekvensspørgsmål ved at trække i en skyder (slider) i stedet for at vælge fra en traditionel skala - en mere visuel og intuitiv måde at afgive svar på.

Filupload. Med spørgsmålstypen Fil kan respondenterne uploade billeder eller dokumenter direkte i besvarelsen - praktisk, hvis I fx skal indsamle dokumentation eller visuelt materiale.

Digital post er en fast del af hverdagen for de fleste danskere - og med defgo kan I udsende jeres undersøgelse via Digital Post, lige så nemt som via almindelig e-mail.

Det gør funktionen særligt relevant, hvis I skal i kontakt med borgere eller andre modtagere, der ikke nødvendigvis tjekker deres almindelige e-mail lige så ofte som deres digitale postkasse. Undersøgelsen leveres sammen med al anden officiel korrespondance ét samlet sted.

I opretter et Digital Post-panel ved at vælge Tilføj panel og markere Digital Post-panel i wizarden, hvorefter I indtaster data for hver enkelt deltager.

Skal en samarbejdspartner blot have adgang til at hente eller aflevere filer - uden at kunne se resten af jeres defgo-konto? Så er brugertypen Filbruger løsningen.

En Filbruger kan tilføje filer, oprette mapper, søge i filer og arbejde med de dokumenter, der er delt med kontoen - men har hverken adgang til dashboardet eller mulighed for at flytte indhold uden for den tildelte konto.

Filbrugeren oprettes af en administrator, som også bestemmer, hvilke spørgeskemaer, rapporter eller andre objekter brugeren skal have adgang til. En enkel og sikker måde at dele data med eksterne samarbejdspartnere på.

Data findes ikke altid kun i defgo - og derfor er det gjort nemt at få eksisterende data ind i systemet, uanset hvor de kommer fra.

Har I allerede besvarelser liggende i et andet system, kan I importere dem direkte i CSV-format under Spørgeskema > Besvarelser > Importer svar - I slipper for at genindtaste data manuelt.

Skal respondenterne i stedet selv bidrage med dokumentation undervejs, kan I bruge spørgsmålstypen Fil, så de kan uploade billeder og dokumenter direkte som en del af deres besvarelse.

Har jeres organisation krav om, at invitationsmails til spørgeskemaundersøgelser skal sendes fra jeres egen mailserver - fx af hensyn til afsenderdomæne eller leveringssikkerhed? Det kan lade sig gøre med defgo.

I stedet for at sende invitationer via defgos standardopsætning, kan udsendelsen konfigureres til at gå via jeres egen mailserver, så modtagerne ser jeres eget domæne som afsender.

Kontakt defgo support for at høre nærmere om mulighederne for udsendelse via egen mailserver.