Gode råd om spørgeskemaundersøgelser
Forløb

Pilottesten af spørgeskemaet

Det er vigtigt at få sit spørgeskema ordentligt testet, inden man sender det ud til alle sine respondenter. Gør man ikke det, risikerer man at lave fejl i spørgeskemaet, som sagtens kunne have været rettet, hvis man bare havde fået nogle andre øjne på det i tide.

En pilottest skal udføres så tæt på den rigtige spørgeskemaundersøgelse som muligt. Det betyder for eksempel, at hvis den rigtige spørgeskemaundersøgelse foregår ved, at respondenterne logger ind på spørgeskemaet med login og password, så er det godt at lade pilottesterne gøre det samme.

På denne måde har man mulighed for at teste hele besvarelsesprocessen, og man undgår at have overset en detalje, som kunne få konsekvenser for den rigtige spørgeskemaundersøgelse. Af samme grund er det også en god idé at medsende det rigtige invitationsbrev til pilottesterne.

Det er ikke alle og enhver, der vil være en god pilottester for din undersøgelse. Dine pilottestere skal minde så meget som muligt om den rigtige respondentgruppe. Ofte vil det føles oplagt at bede kollegaen på nabokontoret om at være pilottester (det er så nemt og bekvemt), men der er risiko for, at han eller hun tænker ligesom dig og ikke ligesom de mennesker, der i sidste ende skal besvare skemaet.

Derved risikerer man, at indforståede formuleringer i spørgeskemaet ikke bliver fanget, eller at vigtige informationer mangler i invitationsbrevet. Find derfor dine pilottestere blandt dine rigtige respondenter eller blandt nogen, der minder om dem, hvis det overhovedet er muligt. Vær også sikker på at de har tid til at udføre pilottesten på det tidspunkt, hvor du har planlagt at den skal udføres.

Instruktion til pilottest

Dine pilottestere ved ikke nødvendigvis hvad der forventes af dem. Derfor er det vigtigt at give dem tydelige instrukser til hvad de skal gøre, når de udfører pilottesten. Bed dem om at lægge mærke til følgende:

  • Er der spørgsmål, der er svære at forstå eller svære at svare på (det tyder på, at spørgsmålet eller svarkategorierne er dårligt formuleret)
  • Er der spørgsmål, der åbenlyst mangler i spørgeskemaet
  • Er der spørgsmål, der føles overflødige i spørgeskemaet
  • Er der noget i spørgeskemaets generelle opbygning, der giver anledning til forvirring eller irritation
  • Er der andre informationer de savner i forbindelse med undersøgelsen, fx i invitationsbrevet
  • Det kan være en god idé at give dine pilottestere en deadline for, hvornår de skal give tilbagemelding om spørgeskemaet

Nogle gange kan pilottesten afsløre vigtige ting, der bør laves om i spørgeskemaet. Derfor er det vigtigt at have afsat tid i projektplanen til, at man kan lave ændringer i spørgeskemaet inden den rigtige spørgeskemaundersøgelse skal sendes ud.

 

defgo chart

Prøv defgo gratis, nu!

Gratis support
altid klar til at hjælpe

defgo support Online chat

T. 888 21 889

(åben 8.30 til 16.00, fredag 8:30 til 15.00)

Skriv til os: eller benyt vores Kontaktformular til support

© 2020. All rights reserved. Cookiepolitik

Forhandles af