Gå till Logga in med defgo och ange användarnamn och lösenord. och klicka OK.
För att få ett gratis defgo konto:
Klicka på Ny användare? - Prova på gratis… för att få ett gratis defgo konto.
defgo är ett webbaserat enkätsystem som samlar in och bearbetar information via Internet. Fördelen med defgo är att det är enkelt att använda, och att det löser uppgifter som rör datainsamling och -bearbetning.
defgo är en ASP-lösning (Application Service Provider) vilket betyder att alla funktioner utförs via Internet. Du kan koppla upp dig mot defgo.com - du behöver alltså inte installera något program.
Det krävs inte heller några förkunskaper för att använda defgo - systemet består av olika guider som leder dig steg för steg genom de olika faserna av undersökningsprocessen.
defgo är ett verktyg som hjälper dig med datainsamling och analys – ofta i form av undersökningar om exempelvis tillfredsställelse med arbetet, kundnöjdhet, utvärdering av webbplatser, kursutvärdering osv. För bästa resultat rekommenderas att du har dels grundläggande kunskap om enkätmetodik, dels viss insikt i hur systemet fungerar.
För att använda defgo måste du använda ett operativsystem med någon av följande webbläsare Edge, Chrome, Firefox eller Safari (i en av de tre senaste släppta versionerna). Vi rekommenderar att du använder en stationär dator (inte surfplatta eller mobil) för att få den bästa användarupplevelsen och full funktionalitet. Dessutom måste datorn vara utrustad med programmet Microsoft Office (i någon av de tre senaste släppta versionerna) för att kunna använda sig av t.ex. rapportfunktioner, men detta är inget krav.
defgo har dessa licenstyper:
defgo Moduler
Med defgos modulära struktur betalar du bara för de moduler du behöver.
Du kan välja bland följande moduler:
- Språkmodul
Frågeformulär och rapporter kan framställas på danska, engelska, ryska eller svenska. De kan sedan skickas ut på danska, engelska, finska, franska, holländska, isländska, italienska, norska, polska, portugisiska, ryska, spanska, svenska, turkiska, tyska eller ungerska (delvis). Ytterligare språk kan beställas.
- DatainmatningsmodulKan användas för att mata in data från frågeformulär på papper.
- DataexportmodulExport av rådata till SPSS, Excel och SAS.
- Modul för ökad säkerhetErbjuder hög säkerhetsnivå i form av 128-bitars SSL (Secure Socket Layers).
- AnvändaradministrationsmodulGer defgo kunder med många användare rättigheter att lägga upp nya användare och själv förvalta deras konton.
- Modul för frågeformulär på papperProducerar pappersbaserade frågeformulär för respondenter som inte har tillgång till dator.
- InstruktionsmodulSkapar instruktioner med en inbjudan att fylla i ett frågeformulär via Internet.
- BakgrundsdatamodulGenererar färdigtryckt information i frågeformulär.
- FormulärmodulSkapar elektroniska formulär som kan användas för exempelvis order eller ansökningar.
- Avancerad rapportmodulGer dig möjlighet att specificera flera samtidiga filter när du skapar rapporter.
- ViktningsmodulMöjliggör viktning i undersökningsanalysen.
- Avancerad panelmodulLåter dig abonnera på och hoppa av från paneler direkt från din hemsida.
- Personlig startsidaKan beställas med logotyp och färger som matchar din organisations hemsida.
- Modul för datorstödd telefonintervjuGer stöd för telefonundersökningar med en defgo panel och frågeformulär
- Modul för åtgärdsplanUtveckla strukturerad problemlösning och sätta upp handlingsplaner.
Defgo är ett moduluppbyggt verktyg som ger dig möjlighet att själv sätta ihop din webbaserade enkät i enlighet med organisationens behov.
När du loggar in på defgo kommer du in på översiktssidan, där du har tillgång till de olika funktionerna i defgo. Här är en kort översikt över dessa funktioner:
- Projekt - Det är här som frågeformulär och paneler skapas, och härifrån skickas undersökningarna sedan ut till respondenterna. Efter att undersökningen är skapad, är det också här rapporter över svaren tas fram.
- Lägg till frågeformulär - Skapa ditt frågeformulär
- Skicka ut - Skicka ut ditt frågeformulär till respondenterna
- Analysera - Analysera dina svar, skapa rapporter och mycket mer.
- Vis Avancerat meny - Gör olika inställningar för din undersökning
- Hjälp - kontaktinformation till e-post- och telefonsupport.
- Användarmeny – Skapa nya användare och redigera ditt egen eller andras konton.
Logga in med kundcertifikat
Om ditt kundcertifikat associeras med mer än ett konto, kan du välja vilket konto som ska användas.
Ange användarnamnet för det konto du vill använda, lämna lösenordsfältet tomt och markera kryssrutan 'Logga in med kundcertifikat'.
Det är lättast att erhålla en kundcertifikat som privatperson. Men om ett företag har flera användare som alla behöver digital signatur, är kundcertifikat för anställda lämpligare.
Obs: Om du vill använda funktionen Logga in med kundcertifikat måste en kundcertifikat först tilldelas ditt användarnamn. Se Anslut digital signatur under Användaradministration – eller kontakta defgo administratören.
Logga in på en annan användares konto som administratör
Logga in på ett standardkonto
Om du har mer än ett användarkonto med kundcertifikat ansluten, exempelvis ett standardanvändarkonto och ett administratörskonto, kommer du att automatiskt loggas in på ditt standardanvändarkonto när du klickar på Logga in med kundcertifikat.
Logga in med ett administratörskonto
Om du vill logga in på ditt administratörskonto klickar du först på Logga in i det övre vänstra hörnet, anger användarnamnet för administratörskontot och markerar Logga in med kundcertifikat.
Logga in på en annan användares konto som administratör
Som administratör kan du logga in på alla konton som tillhör gruppen. För att göra detta klickar du på Logga in, anger användarnamn för önskat konto och markerar Logga in med kundcertifikat.
Högerklicka på projektmappen i venstre menu.
Ange namnet för mappen.
Om du vill skapa en Projektmapp ska du klicka på Avancerad meny i menyraden och välja Projektmapp. Klicka sedan på Skapa mapp.
Funktioner efter att mappen har skapats
När mappen skapats kommer den att visas i översikten för projekt. Det är möjligt att skapa flera mappar under Projekt, inklusive undermappar. Använd mapparna för att organisera dina undersökningar. I mapparna du kan lägga upp frågeformulär, rapporter eller dataexportfiler. Du kan till och med ladda upp filer från datorns hårddisk till mappen.
När du klickar på Projektmapp visas en popup-meny där du kan välja följande funktioner:
- Skapa mapp
- Run schedules
- Byt namn
- Flytta
- Ta bort
Frågeformulär kan flyttas från en mapp till en annan eller från ett konto till ett annat, inom samma grupp eller inom samma konto.
Gå till Översiktssidan och ställ pilen till vänster för posten till markören visas 
.
Dra och släpp posten.
Det är dessutom möjligt att markera alla poster der måsta flyttas.
Klicka på frågeformuläret från mappen på Översiktssidan och välj Kopiera.
Du kan göra en kopia av en undersökning, vilket kan vara användbart för testning, eller om frågeformuläret innehåller många frågor som du vill återanvända i en ny undersökning. Du kommer att bli ombedd att ge undersökningen ett nytt namn.
Ett hjälpmedel som leder användaren genom en specifik uppgift.
Ett panel är en lista över personer som kommer att ta emot ett e-postmeddelande med en länk till ett frågeformulär.
Det är möjligt att ladda upp en fil från datorns hårddisk till defgo, exempelvis en färdig rapport med en justerad layout som du vill spara tillsammans med undersökningen. När du klickar på Ladda upp fil startas en guide:
Ange det namn som ska visas i projektmappen. Klicka på Browse för att välja filen från hårddisken.
När filens namn visas i fönstret klickar du på Spara filen i projektmappen.
När filen är uppladdad kommer följande meddelande att visas: Filen är nu sparad i det aktuella projektet.
Här är det möjligt att öppna, byta namn på, ta bort, flytta eller publicera filen.
Det kan ta tid att överföra större filer till defgo.
Klicka på frågeformuläret från mappen på Översiktssidan och välj Byt namn.
Klicka på frågeformuläret från mappen på Översiktssidan och välj Ta bort.
Klicka på frågeformuläret från mappen på översiktssidan och välj Svar.
Om du vill ta bort flera svar, väljer du Ta bort alla svar, eller Ta bort enskilda svar (välj från översikten) – du har följande möjligheter:
- Ta bort svar filtrerat på användar-ID
- Ta bort svar filtrerat på intern-ID
- Ta bort svar filtrerat på frågor
Välj alternativ och klicka på Nästa.
Välj de svar som ska tas bort. Använd eventuellt ’Ctrl’-tangenten för att välja flera. Klicka på Nästa och Verkställ för att ta bort svaren.
Ta bort alla svar
Om du har valt Ta bort alla svar visas en kontrollfråga. Ångrar du dig klickar du på Avbryt. Klicka på Verkställför att ta bort alla svar.
Funktionen kan användas för att ta bort ett svar medan undersökningen pågår, t.ex. vid en felinmatning. Om du tar bort ett svar medan undersökningen pågår, blir länken ’aktiv’ igen, och respondenten kan lämna ett nytt svar.
Frågeformulär, rapporter, mappar och åtgärdsplaner kan flyttas från en mapp till en annan. Klicka på formuläret, rapporten eller filen som ska flyttas och välj Flytta….
Välj användare vid flyttning
Välj den användare du vill flytta posten till.
Användarens eget konto är valt som standard. Om undersökningen ska flyttas till en annan mapp i samma konto, ska du inte göra några ändringar. Klicka på Nästa.
Välj mapp vid flyttning
Välj vilken mapp frågeformuläret, åtgärdsplanen, rapporten eller filen ska flyttas till. Klicka på Nästa.
När flyttningen är färdig visas detta meddelande. Klicka på Verkställ.
Klicka på ditt frågeformulär och välj Svar.
Här kan du Exportera svar
Klicka på ditt frågeformulär och välj Lägg till analysrapport.
Välj Exportera svar, välj fliken Filter och klicka på Lägg till.
Här kan du sortera data från respondenterna baserat på bakgrundsvariabler.
Klicka på din Analysrapport och välj Dela.
De två kolumnerna Implementering och Svarsstatus visar undersökningens implementeringsstatus.
I kolumnen Implementering kan undersökningens aktivitetsstatus ange följande tre möjligheter:
Undersökning, utkast. Gult ljus. Undersökningen är ännu inte implementerad. Det finns inga svar, och ingen panel är kopplad.
Undersökning, aktiv. Grönt ljus. Undersökningen är öppen, och det matas in svar. Panelen är kopplad, eller några svar är inmatade; dagens datum ligger mellan start- och sluttidpunkt.
Undersökning, inte aktiv. Rött ljus. Undersökningen är stängd, eftersom slutdatumet har passerats eller startdatumet ännu inte infallit.
I kolumnen Svarsstatus kan svarens status visas på två olika sätt på en liten statusrad:
Svarsprocent för frågeformuläret: Om frågeformuläret är kopplat till en panel, visas svarsprocenten (sessioner/inbjudningar).
Antal svar: Om frågeformuläret inte är kopplat till någon panel, visas det absoluta antalet sessioner.
Klicka på frågeformuläret från mappen på Översiktssidan och välj Implementering.
Välj sedan Ange/ändra implementeringsdatum.
Ange undersökningens startdatum under Startdatum.
Klicka på ditt frågeformulär från mappen på Översiktssidan och klicka på Implementering. Välj sedan Ställa in/ändra implementeringsperiod.
Välj Startdatum för utskick av inbjudningar via e-post, och ange Datum för när respondenten ska få en påminnelse.
Om du använder Autosvar kan du bl.a. välja e-post eller sms som påminnelse.
Utskick av en påminnelse till deltagarna i en undersökning kan ofta höja svarsfrekvensen markant. Om den skickas Via panel kan det automatiskt gå en påminnelse till de deltagare i en undersökning som efter en period ännu inte har lämnat något svar.
Se de stegvisa instruktionerna för utskick via panel.
Så här hittar du den här funktionen
- Klicka på ditt frågeformulär från mappen på översiktssidan och klicka på Implementering. Klicka på Implementeringsmetod och välj sedan Med panel.
I ettsvars- och matrisfrågor kan man ersätta en nöjdhetsskala (Mycket nöjd – Mycket missöjd) med humörsymboler. Man ersätter bara den skriftliga skalan i Inställningar med HTML-koder för de olika symbolernas gif-filer.
Se Hur man lägger in humörsymboler (smileys) i matrisfrågor?.
När du laddar upp din logotyp ska du använda jpg eller png som bildformat. Storleken på logotypen bör inte överskrida 300 pixlar i bredd och höjd.
Klicka på ditt frågeformulär från mappen på Översiktssidan och klicka på Redigera.
Du kan då:
- Ta bort de insamlade svaren
- Skapa begränsade ändringar och skapa ett nytt frågeformulär baserat på det befintliga frågeformuläret
- Skapa ett nytt frågeformulär baserat på det befintliga frågeformuläret
Det är möjligt att presentera dina resultat med grafisk såsom stapeldiagram, cirkeldiagram, histogram som illustrerar frekvensvärdena i datamängden m.m.
Det är nu möjligt att växla från det nya till det gamla defgo-utseendet genom att klicka på Övergå till den gamla designen i menyn högst upp på översiktssidan.
Om du vill växla till det gamla utseendet bara för att redigera ett frågeformulär, klickar du på det och väljer Redigera frågeformuläret i den tidigare guiden.
Har du öppnat defgo med det gamla utseendet kan du växla till det nya genom att klicka påÖvergå till den nya designen
Om du vill växla till det nya utseendet bara för att redigera ett frågeformulär, klickar du på det och väljer Redigera frågeformuläret med dra-och-släpp-teknik..
Om du växlar utseende för redigering av ett frågeformulär, har du som standard möjlighet att ta bort, spara eller utgå från befintliga svar.
Logga in på defgo med SSO (Statens IT)
Single Sign-On-lösningen ger enkel och säker åtkomst till de statliga it-systemen när du som användare är inloggad på din dator.
Om du är anställd inom svenska staten är det möjligt att logga in på defgo via en Single Sign-on-lösning.
Gå till defgos inloggningssida och klicka på Logga in med SSO.
Det kan hända att du behöver fylla i frågeformuläret åt en respondent, till exempel om formuläret har fyllts i på papper eller muntligt.
Klicka på ditt frågeformulär och välj Fyll i med respondent-id.
Därefter kan du besvara frågeformuläret som en valfri respondent. Ange respondent-id och påbörja besvarelsen.
Det är enkelt att testa ditt skapade frågeformulär utan att dina svar sparas.
Klicka på ditt frågeformulär och välj Test och fyll i formuläret via ett popup-fönster.
iOS
Klicka på din Analysrapport från översiktssidan och välj Dela.
Dela rapporten via e-post och öppna defgo-rapportlänken på din telefon.
Om du använder iOS behöver du bara klicka på den här ikonen 
i navigeringsverktygsfältet.
Klicka därefter på Lägg till på hemskärmen
Namnge den t.ex. "Defgo" och klicka på Lägg till.
Nu har du defgo som en webbapp och kan komma åt data när som helst!
Om du använder Android klickar du på menyikonen ⋮ i navigeringsverktygsfältet.
Klicka därefter på Lägg till på startskärmen / Add to homescreen.
Namnge den t.ex. "Defgo" och klicka på Lägg till – i Firefox/Samsung går det inte att namnge rapportlänken.
iOS
- Öppna defgo-rapportlänken på din telefon
- Om du använder iOS (iPhone eller iPad) klickar du bara på den här ikonen i navigeringsverktygsfältet
- Klicka därefter på Lägg till på hemskärmen
- Namnge den t.ex. "Defgo" och klicka på Lägg till
Nu har du defgo som en webbapp och kan komma åt data när som helst!
Android
- Öppna defgo-rapportlänken på din telefon
- Om du använder Android (Samsung-telefoner och surfplattor, men även andra märken med t.ex. Google Play) klickar du på menyikonen ⋮ i navigeringsverktygsfältet
- Klicka därefter på Lägg till på startskärmen / Add to homescreen
- Namnge den t.ex. "Defgo" och klicka på Lägg till – i Firefox/Samsung går det inte att namnge rapportlänken.
Nu har du defgo som en webbapp och kan komma åt data när som helst.
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/1.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Mycket missnöjd</span>
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/2.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Ganska missnöjd</span> 
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/3.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Varken eller</span>
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/4.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Ganska nöjd</span>
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/5.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Mycket nöjd</span>
<img src=https://www.defgo.com/surveys/smileys/3/6.png border='0' height='30' width='30'><span style="display:none">Vet ej</span>
Eller att lägga till en rapport utifrån en formulärmall. 
på navigeringsverktygsraden.
på startskärmen.
, gul 
eller grön 
. När ikonen är borta är rapporten färdig och kan öppnas genom att du klickar på rapporten namn.
, och markera det låsta svar som fritextsvaret ska knytas till.
, välj Profil i menyn och klicka på Byt lösenord.
Inställningar för blankettdashboard
Lägg till diagram
Delningsinställningar
Manual
Avsluta
för att öppna eller stänga inställningarna för blankettdashboardet.
för att ändra användarnamn, e-post, se användargrupp och skicka ett meddelande till användaren.
öppnas meddelandefönstret. Fyll i ämnesraden, ange texten och klicka på Skicka.
i toppmenyn eller klickar på Lägg till nytt diagram på dashboardet.
, för att ta bort - 
.
i toppmenyn för att öppna Delningsinställningar.
, välj Profil i menyn och välj Byt lösenord.
