Hjälp för frågeformuläret

Om du har några tekniska frågor, kommentarer eller svårigheter med undersökningen kanske du har nytta av hjälpinformationen nedan. Om du behöver ytterligare assistans är du välkommen att kontakta defgo på support@defgo.se. Då ber vi dig ange länken till undersökningen, så att vi vet vilken undersökning det gäller.

Dina svar sparas automatiskt medan du besvarar undersökningen. Om blir avbruten kan du återuppta undersökningen. Klicka då en gång till på länken, så visas den fråga du hade kommit fram till när du blev avbruten.

Den vanligaste orsaken är en blockeringsfunktion för popup-fönster (som hindrar att exempelvis fönster med oönskad reklam visas) - men kontrollera följande::
Om webbläsaren blockerar automatisk visning av popup-fönster, finns det två sätt att hantera det:
1)Om det är just denna undersökning du vill komma åt, håller du ned Ctrl-tangenten och klickar på "Start".
2)Om du hädanefter vill tillåta alla popup-fönster i defgo, kan du ändra sekretessinställningarna för webbläsaren. I Internet Explorer väljer du:
"Verktyg",
"Internetalternativ",
fliken "Sekretess",
kryssrutan "Aktivera blockering av popup-fönste",
"Inställningar".

Skriv "www.defgo.com" och klicka på "Lägg till".

Kontrollera i Windows aktivitetsfält om det finns ett fönster för undersökningen.
Försök stänga alla webbläsarfönster, starta om Internet Explorer och starta sedan undersökningen igen.
Om datorn har en annan blockeringsfunktion för popup-fönster, försöker du stänga av den.

Om du ändå inte kan starta undersökningen, är du välkommen att kontakta defgo.

Du kan redigera dina svar medan du genomför undersökningen, och även efter att du skickat in svaren. Klicka då en gång till på länken, så visas undersökningen med dina svar. Då kan du ändra de svar du önskar.