logologo

Hjælp til spørgeskemaet

Send en besked til afsenderen af spørgeskemaet - ikke til defgo. Afsenderens kontaktinformation fremgår af den e-mail eller hjemmeside, hvori du har fået invitationen til spørgeskemaet.

Send en e-mail til softwareleverandøren defgo på support@defgo.dk. Send venligst linket til spørgeskemaet med i denne e-mail, så vi ved, hvilket spørgeskema det drejer sig om. Du kan evt. videresende/forwarde den oprindelige e-mail med invitationen til spørgeskemaet.

Svarene gemmes løbende under udfyldelsen af spørgeskemaet. Hvis du starter spørgeskemaet igen vil du kunne fortsætte derfra hvor du var nået til.

Den hyppigste er, at en pop op-blokker (et program til at stoppe uønskede reklame-vinduer) forhindrer det — men check følgende punkter:
Hvis browseren har indbygget en pop op-blokker, er der to veje igennem den:
1) Hvis du bare vil have adgang lige nu, kan du holde tasten Ctrl nede, mens du klikker på "Start".
2) Hvis du én gang for alle vil lære pop op-blokkeren at defgo ikke er et reklame-vindue, kan du i Internet Explorer vælge:
"Funktioner",
"Internetindstillinger",
Fanebladet "Beskyttelse af personlige oplysninger",
"Blokering af pop op-vinduer",
"Indstillinger".

Indtast "www.defgo.com" og klik "Tilføj".

Check proceslinjen nederst på skærmen, om der faktisk er et åbent vindue med Spørgeskemaet (én af de brede knapper).
Prøv at lukke alle browser-vinduer, starte Internet Explorer igen, og forsøg så at starte spørgeskemaet igen.
Prøv at genstarte maskinen, og forsøg så at starte spørgeskemaet igen.
Hvis computeren har en anden pop op-blokker installeret, forsøg da venligst at slå den fra.

Kan spørgeskemaet stadigvæk ikke startes kontakt da venligst defgo.

Du har mulighed for at genoptage din besvarelse. Dette gøres ved at klikke på linket igen, hvorefter du kommer frem til spørgeskemaet igen og rette ændre alle eller enkelte svar.