Miten voimme auttaa?

defgo.net tarjoaa kaikenlaisia myynti- ja markkinointianalyysejä:

  • Asiakastyytyväisyystutkimukset
  • Asiakaspoistumatutkimukset
  • Verkkosivustoarvioinnit
  • Imagoarvioinnit
  • Ulkoinen viestintä
  • Toimittajatyytyväisyys
  • Laatutestit
  • Asiakaspaneelien luominen
  • Projektiarvioinnit
  • Asiakaspalveluarvioinnit
  • Myyntikokousarvioinnit
  • Win/loss-analyysit
  • Asiakastarveanalyysit

Palaute asiakkailta


Johtaako yrityksesi toiminta kestäviin asiakassuhteisiin??

Asiakkaidesi uskollisuus näkyy suoraan yrityksen tuloksessa. Siksi on ratkaisevan tärkeää, että toteutettava toiminta tuottaa lisäarvoa asiakkaille. Asiakasuskollisuus alkaa asiakastyytyväisyydestä!

Yrityksissä uskotaan usein, että resursseja käytetään parhaalla mahdollisella tavalla asiakassuhteiden vahvistamiseksi. Monesti osoittautuu kuitenkin, että yrityksen toimintaansa koskevan käsityksen ja asiakkaiden kokeman todellisuuden välillä on kuilu. Ongelman ratkaisu on yksinkertaisesti jatkuvan palautteen kerääminen asiakkailta.

Asiakaspalaute – tie asiakasuskollisuuteen

Tosiasiassa yrityksillä, jotka keräävät jatkuvasti asiakaspalautetta järjestelmällisillä prosesseilla, on kaksi kertaa muita suurempi todennäköisyys saada uskollisia asiakkaita, jotka palaavat ja suosittelevat yritystä muille.

Asiakaspalautteen avulla voidaan luoda syviä ja vastavuoroisia suhteita, parantaa työprosesseja ja ohittaa kilpailijoita. Ennen kuin tätä potentiaalia voi hyödyntää, yrityksen tulee kuitenkin laatia organisoitu strategia tiedon keräämiseksi ja analysoimiseksi. Panostus antaa yritykselle vakaan ja luotettavan pohjan päätöksenteolle, joka luo myönteisiä kokemuksia ja rakentaa syviä asiakassuhteita.

Selvitä asiakkaidesi mielipide defgo.netin avulla

defgo.net on yli kymmenen vuoden ajan auttanut monia yrityksiä selvittämään asiakkaidensa mielipiteitä enterprise feedback management ‑järjestelmällään.

defgo.net selvittää asiakkaiden mielipiteet selkeästi intuitiivisella järjestelmällä, joka tarjoaa edistyksellisen dashboardin, ammattimaiset analyysiraportit ja kehittyneen raportointien jakelujärjestelmän. Toisin sanoen defgo.net tarjoaa markkinoiden parhaan ja käyttäjäystävällisimmän työkalun älykkääseen ja jatkuvaan vuoropuheluun asiakkaiden kanssa.

Ota meihin yhteyttä heti, jos haluat lisätietoja siitä, miten autamme muita toimialasi yrityksiä ja miten voimme auttaa sinua.




Heti alkuun! Lähetä minulle tarjous Avaa ilmainen
demo
Ota yhteyttä

Copyright 1997-2019, defgo.net

 
defgo | Klosterstræde 9 | DK-1157 Copenhagen | Denmark | info@defgo.net | T. +45 888 21 888